MBC আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি যেসব তথ্য আমাদের প্রদান করেন, সেগুলো আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি, তা এই প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

🔐 যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি:
আমরা নিচের ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

– আপনার নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
– পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমন: বিকাশ/নগদ/কার্ড পেমেন্ট তথ্য)
– অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য ও আপনার পছন্দ/অভ্যাস
– ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (যেমন: IP অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন ইত্যাদি)

🛡️ তথ্যের ব্যবহার:
আপনার তথ্য আমরা নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

– অর্ডার প্রক্রিয়া করা ও পণ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করা
– আপনার সঙ্গে যোগাযোগ রক্ষা করা
– গ্রাহক সেবা ও অভিযোগ ব্যবস্থাপনা
– প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)
– আমাদের সাইটের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নয়ন

🤝 তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার:
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না, তবে নিচের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে:

– ডেলিভারি সার্ভিস বা লজিস্টিক পার্টনারের সঙ্গে (শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য)
– আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী, যদি প্রয়োজন হয়
– আমাদের নিরাপত্তা বা গ্রাহকের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে

🧾 কুকিজ (Cookies):
আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে, যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং আমাদেরকে আপনার পছন্দ বুঝতে সহায়তা করে।

🔄 আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ:
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন আমাদের হটলাইন বা ইমেইলের মাধ্যমে।

🏢 তথ্যের সুরক্ষা:
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করতে সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করি। তবে, ইন্টারনেট ব্যবস্থার স্বভাবগত সীমাবদ্ধতার কারণে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

📅 পলিসির পরিবর্তন:
আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের জন্য এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত চেক করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

📞 যোগাযোগ:
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন:

MBC ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান
হটলাইন: ০১৭১৭৫৩২৩২৮
ইমেইল: mbcponno@gmail 

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার।
আমাদের সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি আমাদের প্রাইভেসি পলিসির সাথে একমত হচ্ছেন।